Untitled Document

Ваши права в жилищно-коммунальной сфере
оказались нарушенными?
Тогда обращайтесь к правозащитникам
в Общественную приемную!

Обратился житель Луганска к правозащитникам с просьбой помочь ему навести порядок в отношении оплаты за жилищно-коммунальные услуги: услуги не оказывались, а плату требуют. Да еще и в суд подали на него «жэковцы», требуя оплатить задолженность в сумме 1800 грн.  Молодому человеку дали в Общественной приемной квалифицированную консультацию, изучили документы, написали запросы. И оказалось, что его долг составляет не 1800 грн, а всего 400. В итог гражданин оплатил не мифический долг, а реальный, и 1400 грн остались в семье.
Это один из примеров работы общественной приемной для оказания консультаций  гражданам в сфере жилищно-коммунальных услуг. Всего за 1,5 года работа этой приемной была оказана консультативная помощь 1,5 тысячи граждан. Населению возвращено переплат за неоказанные или некачественные услуги около 1,3 млн. грн.
Общественная приемная  по оказанию помощи гражданам, чьи права с жилищно-коммунальной сфере были нарушенными, стала главным  звеном  гражданской акции «Гражданская коммунальная самооборона»
            Началась акция в Луганске в октябре 2006 года, когда были повышены тарифы на жилищно-коммунальные услуги в 2-3-6 раз, и граждане почувствовали, что их обманывают: без повышения качества услуг их принуждают платить по новым, явно завышенным ценам. Люди объединились, настояли на том, чтобы были проведены общественные слушания. Результатом их было объявление акции «Гражданская коммунальная самооборона», также создание Общественной комиссии по проверке экономической обоснованности тарифов. Выводы Рабочей группы этой комиссии о том, что тарифы завышены, а значит, экономически необоснованны, подтвердила позже Государственная комиссия по проверке цен в Луганской области. Граждане подали в суд на Луганский горисполком. Власти до сих пор всячески затягивают ход суда и не могут доказать обоснованность тарифов.
За этот же период активистами акции была раскрыта махинация в сфере оказания жилищных услуг: с  филиалом  фирмы «ДП «П. Дуссман-Украина» Луганский горисполком  без конкурса ( что незаконно!) заключил договор на обслуживание домов и придомовых территорий. И начались «чудеса»: цены повысили в 6 раз, качество услуг не улучшилось. Куда девалась собранная оплата за якобы произведенные услуги, для жителей так и осталось тайной, как и то, сколько же средств вложила сама фирма в поднятие ЖКГ города. Зато жителям фирмой предлагались такие договоры на оказание этих услуг, что, подписав такой договор, житель мог потерять свою квартиру за надуманные долги. И не только это. Договором вводилась пеня (законом ее взимание временно приостановлено). Житель не мог обратиться в местный суд для защиты своих прав в случае возникновения спора с этой фирмой.  И много чего другого было того, что ставило в неравные условия жителя и фирму, т. е. потребителя и исполнителя услуг. Под давлением общественности и при поддержке жителей, примерно через полгода исполком был вынужден расторгнуть договор с фирмой «ДП Дуссман-Украина». Больше таких неправомерных условий предоставления жилищных услуг гражданам  не предлагалось.
О работе Общественной приемной стало  известно многим гражданам. Они  обращались персонально, звонили по телефонам Горячей линии, обращались за консультациями во время выездов юриста в районы и города области, писали в приемную письма и обращались по электронной почте.
Обращались за помощью также  жители городов и районов Донецкой, Харьковской областей, Крыма. Акция «Гражданская коммунальная самооборона» была подхвачена в других областях.
Консультанты Общественной приемной не только консультируют граждан. Они проводят общественную экспертизу проектов законов в сфере ЖКГ, исходя из верховенства прав человека и из необходимости искоренить коррупцию в сфере ЖКХ.
Для того, чтобы не ошибиться и вовремя увидеть, что то или иное положение закона может быть использовано против конституционных прав гражданина, правозащитники должны иметь факты, а граждане – должны овладеть знаниями и опытом защиты своих законных прав.
Оказание консультативной помощи гражданам, отработка путей защиты их законных интересов были поддержаны со стороны Проекта «Содействие активному участию граждан в противодействии коррупции в Украине «Достойная Украина».
Поэтому стало возможным развертывание Региональной Общественной приемной для оказания помощи гражданам, пострадавшим от коррупции, прежде всего в жилищно-коммунальной сфере, в других городах и районах.

 

На сегодня помощь по вопросам прав граждан при получении услуг в жилищно-коммунальной сфере можно получить, кроме Луганска, в городах Донецке, Артемовске, Красном Луче, Краснодоне.
Данные о работе Антикоррупционной Региональной общественной приемной и ее филиалов:
1. г. Луганск – консультации ежедневно в рабочие дни с 10 до 19, в субботу с 11 до 17.
тел. Горячей линии 8(0642) 65-49-14, 65-49-13.
Адрес приемной и для писем: ЛОО «Чайка», квартал. Гаевого, 6-а,
г. Луганск, 91021
Эл. адрес: lgseagull@i.ua

2. г. Донецк  - по понедельникам, средам, пятницам – с 13 до16
первая и третья суббота месяца – с 11 до 15.
Тел.8(062)304-1471
Адрес приемной: г. Донецк, ул. ул. 50-летия СССР, 149, 3-й этаж, 
общественная организация  „Донецкий Мемориал”
Адрес для писем: г. Донецк, 83092,  а/я  4836
Эл. адрес: bukalov@pisem.net

3. г. Артемовск, Донецкая область – в понедельник 12-15, вторник и четверг – 11-14
Тел. 8(06274) 44-67-38
Адрес приемной: г. Артемовск, ул. Артема, 51, 3 этаж
Общественная организация «Мама-86»
Адрес для писем: ВЕГО «Мама-86», ул. Артема, 51,
г. Артемовск Донецкой области, 84500,
Эл. адрес:  artemovsk@mama86.org.ua        

4. г. Красный Луч,  Луганская область  - в понедельник 14-17, вторник, четверг – 11-14
Тел. 8(050)155-0-812     
Адрес приемной: г. Красный Луч, ул. К.Маркса, 13, оф.101
Адрес для писем: Общественный комитет по защите конституционных 
прав и свобод граждан, г. Красный Луч, ул. К.Маркса,
дом 13, оф.101
5.  г. Краснодон, Луганская область – дни приема: вторник, среда, четверг – 13 – 15
Тел.   6-61-30  (просить НПГ)
Адрес приемной: НПГ шахты им. Н.П.Баракова, г. Краснодон
Адрес для писем: НПГ шахты им. Н.П.Баракова, г. Краснодон Луганской 
области, 94407
Эл. адрес: pochta@npg.org.ua ,  npg-krasnodon@rambler.ru

     Телефонная Горячая линия работает с 10.00. до 19.00.
Консультации можно получить по телефону 8(0642)65-49-14 в Луганске, в остальных городах – в часы работы в них приемных.

 

Приходите, звоните, пишите по любому из указанных адресов и контактов!
Всегда рады Вам помощь в защите ваших законных прав.
Против коррупции – всем миром!

                                                                       ЛОО «Чайка

Untitled Document
Комментариев: 0


Добавление комментария

Имя:*обязательно
Город:
E-Mail:
Web-сайт:
Комментарий:*обязательно

Введите, пожалуйста, проверочный код (три символа латиницей)
1




Untitled Document
Независимый профсоюз горняков шахты имени Николая Петровича Баракова города Краснодона и Краснодонского района
| ADM | HOME | POST |
2008-2011 г.